與其煩惱求職無門,不如自己給自己一份工作,開店當老闆。
只要有專業、有人脈、掌握訣竅,就能開闢另一條職涯新路。


 最近幾個月,你是否發現街頭巷尾突然冒出許多早餐店、冷飲店、連鎖加盟店,甚至打開電腦,連網路商店數目也變多了?
 失業率逼近6%大關,許多人求職無門,使得開店當老闆的比例大增,根據經濟部最新商業登記數字顯示,今年3月起,連續3個月的新開店數達到近一年來的高峰。
 然而,景氣仍在低谷,復甦之日未定,許多人想創業,卻不一定拿得出數十萬元的資本,也有人怕投入多年積蓄,換得血本無歸。值此之際,不必憂煩資金的「無本創業」,似乎是一個兩全其美的好點子。
 甦活創業管理顧問公司總經理張庭庭認為,所謂「無本」指的是成本花費不到10萬元,或是周轉率極高,不需付租金、店面裝潢、添購昂貴生財設備與進貨囤貨的創業模式。

6種方式切入無本創業
 依此原則,她歸納出6種「無本創業」切入點:

1.接案型:
 以個人名義或工作室型態接案,例如:寫文案、翻譯或設計,靠的是創意、腦力與人脈。

2.創作型:
 以特殊才藝取勝,例如:手工編織、街頭藝人,關鍵在於創意、專業是否獨樹一幟。

3.銷售型:
 採取「買空賣空」模式,批貨成本很低,例如:傳銷、仲介、網拍、批發、擺攤,憑藉著創意、人脈與經驗累積。

4.諮詢型:
 以自己所學,針對個人需求量身訂作,協助診斷與規劃,例如:創業顧問、企管顧問、命理師等,得仰賴專業、人脈與經驗才能出色。

5.教學型:
 以技藝、知識傳授賺取酬勞,例如:才藝老師、汽車教練等,靠的是專業知識與豐富經驗。

6.苦力型:
 無技術門檻,以體力、時間換取金錢,如:跑腿幫、快遞。
 選擇以上任一種「無本創業」方式,要能真正成功,張庭庭以創業4要素:「本錢」、「本行」、「本事」、「本人」分析,因為少了「本錢」的支柱,「本事」與「本人」的重要性大增。也就是說,在創業過程中,你必須不斷墊高自己的專業與經驗,凡事親力親為,以腦力、體力、時間取代資金成本,才可能達到預期的獲利目標。

善用政府創業課程
 「創業是精彩的地獄,一路上有刀山、有油鍋,你一進來就得準備當一個鬥士!」張庭庭輔導10多年創業得到如此心得。
 她笑說,創業路上,8成問題都可以預測,尤其「無本」要能成功,面臨的挑戰更多,所以,包括勞委會、青輔會等政府機構,都開設免費的創業課程,目的就是教導大家避開一切可能的陷阱,專心經營事業。
 但很多人忽略事前的學習與準備,一直要到真正創業後,才開始學會如何當老闆,不僅得應付這些可避免的「刀山」、「油鍋」,還得回頭對付層出不窮的小意外,即使勉強過關,在精力耗盡下,很快就會自我放棄。

運用網站協助創業
 因為無本,創業者除了研發、生產外,還得一肩扛起行銷、業務、客服等數職,網路的興起,正好能滿足這些需求,若能善用,往往能助你一臂之力。
 張庭庭分析,若你的賣點是才藝、經驗與諮詢,著重圖片與文字分享,用部落格行銷就夠了。若你的商業模式在銷售,需要品牌塑造、與客戶互動以及資料庫管理,她提醒千萬不要為了花俏,請人寫程式做網站,因為日後的更新維護,光是溝通就曠日廢時,更別談費用如何計算。
 反之,應該尋找可以自行維護,且具有會員管理、模組化機制的套裝商務平台,除了可以當作門面,依自己形象彈性設計變化,當你規模擴大時,還能解決金流與物流的問題,甚至做好客服溝通,減少客訴,讓精簡的人力發揮最大的效率。

巧用故事吸引媒體上門
 另外,因為不花錢做廣告,跟媒體打交道,披露自己的故事,往往是「零成本行銷」中,效益最大的方法之一。
 「讓媒體主動想採訪你是一個大學問!」張庭庭指出,若你的創業過程充滿故事性,創業內容能做到差異化,且擁有一些特殊的議題,經網路流傳或自我推荐,媒體自然會找上你。
 在與媒體互動時,必須能清楚陳述創業的邏輯與賣點,避免一味吹噓自己的商品,並在故事中埋下「關鍵字」的伏筆。例如,媒體為避免報導流於商業化,多會隱匿商家的名稱,若你能在故事中,加入「XXX女王」或「XXX達人」封號,與你事業特色直接呼應,往往變成一種「密碼」,讓對你產品有興趣的消費者找到你。

利用行動通路讓虛實互通
 張庭庭強調,有了網路與媒體的加持,若還能以「行動通路」的概念,讓虛實互相搭配,品牌推展與銷售的成績會更好。
 所謂「行動通路」,指的是政府免費的展售活動,或創意型的市集,藉著這些臨時的攤位,不只可以賺取當天業績,還能行銷品牌。所以,無論道具、攤位擺設、文宣的重點,都要緊扣主題,並導引到網站,讓經過的人潮真正變成自己的客戶。當你在網路上,針對網路老客戶,公布活動通路的現場展售時間與促銷活動,也能將虛擬網友帶到實體市場消費,增加趣味性與忠誠度。
 待營運上軌道後,若想擴充規模,對應的資金投入仍是少不了的動作。不過,在創業初期,若能先以無本概念運作,投資小、風險低,未嘗不是另一條降低門檻,提高成功機率之路。有興趣,不妨試試看!

 

出處:Cheers 第107期 2009/08/01 出刊

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